TikTok mund të detyrohet të ndryshojë mënyrën se si funksionon në Bashkimin Evropian, pasi Komisioni Evropian ka ngritur shqetësime serioze për ndikimin që disa prej funksioneve të platformës mund të kenë në shëndetin fizik dhe mendor të përdoruesve, veçanërisht te fëmijët dhe të rinjtë.
Sipas gjetjeve paraprake të hetimit, disa prej veçorive kryesore të aplikacionit, si kalimi automatik nga një video te tjetra, luajtja pa ndërprerje, njoftimet e vazhdueshme dhe rekomandimet e personalizuara, mund t’i nxisin përdoruesit të qëndrojnë për orë të tëra në platformë, shpesh pa e kuptuar se sa kohë kanë kaluar duke parë video.
Shqetësimi i autoriteteve evropiane lidhet pikërisht me mënyrën se si këto funksione ndikojnë në sjelljen e përdoruesve. Sipas ekspertëve, mekanizma të tillë mund të krijojnë një lloj përdorimi automatik, ku njerëzit vazhdojnë të shohin përmbajtje njëra pas tjetrës, pa ndaluar për të menduar nëse duan të vazhdojnë apo jo.
Komisioni Evropian vlerëson se TikTok nuk ka bërë një vlerësim të mjaftueshëm të rreziqeve që lidhen me këto funksione. Në veçanti, sipas hetimit, kompania nuk ka marrë parasysh sa duhet ndikimin që përdorimi i tepruar mund të ketë te të miturit dhe grupet më të cenueshme.
Një tjetër pikë shqetësuese është mungesa e vëmendjes ndaj disa treguesve që mund të sinjalizojnë varësinë nga aplikacioni. Mes tyre përmenden koha që fëmijët kalojnë në TikTok gjatë natës dhe shpeshtësia me të cilën hapin aplikacionin gjatë ditës.
Edhe masat që platforma ka vendosur për të kufizuar kohën e përdorimit janë vënë në pikëpyetje. Sipas Komisionit, paralajmërimet për kohën e kaluar në aplikacion mund të anashkalohen lehtësisht, ndërsa kontrollet prindërore nuk janë gjithmonë të thjeshta për t’u aktivizuar, pasi kërkojnë kohë dhe njohuri teknike.
Për këtë arsye, autoritetet evropiane kërkojnë që TikTok të rishikojë disa prej funksioneve që e bëjnë të vështirë largimin nga aplikacioni. Ndër ndryshimet e propozuara janë kufizimi i mekanizmave që nxisin përdorimin e vazhdueshëm, vendosja e pushimeve më efektive nga ekrani, sidomos gjatë orëve të natës, si dhe ndryshimi i mënyrës se si funksionon sistemi i rekomandimit të videove.
Nga ana tjetër, kompania ka kundërshtuar përfundimet paraprake të Komisionit Evropian, duke i cilësuar ato si të pavërteta dhe të pabazuara. Një përfaqësues i TikTok ka deklaruar se kompania do të ndërmarrë të gjithë hapat e nevojshëm për të kundërshtuar këto pretendime.
Sipas rregullave të Aktit Evropian për Shërbimet Digjitale (DSA), TikTok ka të drejtë të shqyrtojë dokumentacionin e hetimit dhe t’i paraqesë Komisionit argumentet dhe përgjigjen e tij me shkrim, përpara se të merret një vendim përfundimtar.
Nëse shkeljet konfirmohen, kompania mund të përballet me një gjobë që arrin deri në 6% të xhiros së saj vjetore globale. Një masë e tillë do të përbënte një goditje të konsiderueshme financiare për platformën, ndërsa mund të sillte edhe ndryshime në mënyrën se si miliona përdorues në Evropë e përdorin aplikacionin çdo ditë.
