Ajo që dikur ishte një bisedë mes dy njerëzish po merr gjithnjë e më shumë një tjetër formë. Në SHBA, inteligjenca artificiale po hyn edhe në një nga momentet më të rëndësishme të procesit të punësimit: intervistën.
Për shumë kandidatë, kontakti i parë me një kompani nuk është më një telefonatë apo një bisedë me rekrutuesin, por një sistem inteligjence artificiale që bën pyetje, regjistron përgjigjet dhe ndihmon kompaninë të vendosë se cilët kandidatë do të kalojnë në fazën tjetër.
Arsyeja është e thjeshtë: kompanitë po përballen me një numër gjithnjë e më të madh aplikimesh dhe po kërkojnë mënyra për ta përshpejtuar procesin e përzgjedhjes. Sipas një raporti të Greenhouse, 70% e menaxherëve të punësimit thanë se inteligjenca artificiale i ndihmon të marrin vendime më shpejt dhe me më pak burime njerëzore. Gjysma e rekrutuesve të pyetur thanë gjithashtu se përdorimi i IA e kishte përmirësuar procesin e punësimit.
Por kandidati nuk duket se e sheh gjithmonë në të njëjtën mënyrë. Në të njëjtin raport, vetëm 8% e kandidatëve besonin se inteligjenca artificiale e bën procesin e punësimit më të drejtë.
Dhe kjo diferencë mes asaj që mendojnë kompanitë dhe asaj që përjetojnë kandidatët po bëhet gjithnjë e më e dukshme. Sipas LinkedIn, numri i aplikantëve për një vend të lirë pune në SHBA është dyfishuar që nga viti 2022. Në të njëjtën kohë, dy në tre rekrutues thonë se është bërë më e vështirë të gjejnë kandidatët e duhur mes gjithë këtij fluksi aplikimesh.
Për kompanitë, përdorimi i IA duket se është një mënyrë për të përballuar këtë presion. Dy të tretat e rekrutuesve të përfshirë në një sondazh të LinkedIn me më shumë se 6,500 profesionistë të burimeve njerëzore thanë se planifikonin të rrisnin përdorimin e inteligjencës artificiale në intervistat paraprake gjatë vitit.
Por ndërsa kompanitë po e shohin IA si një mjet për të kursyer kohë, disa kandidatë kanë filluar të bëjnë të njëjtën gjë me kompanitë: t’i vlerësojnë ato edhe nga mënyra se si përdorin teknologjinë.
Hebbeler, një nga kandidatët e cituar në këtë debat, thotë se mban shënim emrat e punëdhënësve që kërkojnë intervista me inteligjencë artificiale dhe zgjedh të mos aplikojë më tek ata.
Në fund, pyetja nuk është vetëm nëse IA mund ta bëjë më të shpejtë një intervistë pune. Është edhe se çfarë humbet gjatë rrugës, kur një bisedë që dikur zhvillohej mes dy njerëzve kalon përmes një algoritmi.
Sepse, siç e përshkruan Hebbeler realitetin e ri të punësimit: “Kemi mjete IA që flasin me mjete IA, jo njerëz që flasin me njerëz”.
