Robotët me inteligjencë artificiale drejt supermarketeve, në Danimarkë po testohen për të mbushur raftet gjatë natës
Robotët me inteligjencë artificiale mund të bëhen së shpejti pjesë e përditshme e supermarketeve, duke marrë përsipër një nga punët më të lodhshme për punonjësit: sistemimin dhe rimbushjen e rafteve me produkte. Në Danimarkë, një projekt eksperimental po teston mundësinë që këto makineri të punojnë në mënyrë autonome gjatë natës, në mënyrë që dyqanet të jenë të furnizuara përpara se të hapin dyert për klientët.
Projekti po zhvillohet në një supermarket pranë Kopenhagenit, ku robotët po testohen në kushte reale që prej muajit qershor. Teknologjia është zhvilluar nga kompania daneze Hive Robots, ndërsa robotët janë prodhuar nga kompania kineze Unitree.
Për momentin, makineritë nuk janë ende në gjendje ta kryejnë të gjithë procesin vetë. Operatorët njerëzorë i kontrollojnë dhe i udhëheqin gjatë punës, duke i trajnuar se si të kapin, të transportojnë dhe të vendosin në rafte produkte të ndryshme, me forma, madhësi dhe pesha të ndryshme.
Synimi është që kjo fazë trajnimi të përfundojë gradualisht dhe që në fillim të vitit 2027 robotët të jenë në gjendje t’i kryejnë detyrat pa pasur nevojë për ndërhyrjen e vazhdueshme të njeriut.
Përdorimi i tyre gjatë natës nuk është i rastësishëm. Kur supermarketi mbyllet dhe korridoret mbeten bosh, robotët kanë më shumë hapësirë për të lëvizur dhe për të sistemuar mallrat pa penguar klientët apo punonjësit. Nëse teknologjia funksionon sipas planit, raftet mund të jenë të mbushura dhe gati që në orët e para të mëngjesit.
Ky ndryshim mund të ndikojë ndjeshëm edhe në mënyrën se si organizohet puna në supermarkete. Sipas të dhënave të raportuara për projektin, punonjësit shpenzojnë rreth 40 deri në 50 për qind të ditës së punës duke transportuar mallra dhe duke i vendosur ato nëpër rafte. Nëse këto detyra merren përsipër nga robotët, stafi mund të përqendrohet më shumë te shërbimi ndaj klientëve dhe te detyra të tjera që kërkojnë komunikim dhe ndërveprim njerëzor.
Mundësitë e përdorimit të kësaj teknologjie nuk kufizohen vetëm te rimbushja e rafteve. Në të ardhmen, robotët mund të trajnohen edhe për të kontrolluar datat e skadencës, për të evidentuar produktet që mungojnë dhe për të identifikuar artikujt e vendosur në raftin e gabuar. Kjo do t’i ndihmonte supermarketet të menaxhonin më mirë inventarin dhe të shmangnin situatat kur klientët nuk gjejnë produktet që kërkojnë.
Megjithatë, përpara se kjo teknologji të përdoret gjerësisht, mbeten ende disa sfida për t’u zgjidhur. Në fazën aktuale të testimit, robotët i kryejnë disa procese më ngadalë se punonjësit dhe kanë nevojë për monitorim të vazhdueshëm. Për t’u bërë pjesë e punës së përditshme, ata duhet të jenë më të shpejtë, të bëjnë më pak gabime dhe të reagojnë në mënyrë të sigurt ndaj situatave të paparashikuara.
Një tjetër pengesë lidhet me legjislacionin dhe sigurinë. Përpara se robotët autonomë të lejohen të lëvizin mes klientëve gjatë orarit të hapjes, mund të nevojiten ndryshime në rregullat daneze. Për këtë arsye, puna gjatë natës shihet si zgjidhja më e përshtatshme në fazën e parë, kur dyqanet janë të mbyllura dhe rreziku i ndërveprimit me klientët është më i vogël.
Eksperimenti në Danimarkë tregon se inteligjenca artificiale po kalon gjithnjë e më shumë nga bota dixhitale në mjediset konkrete të punës. Nëse projekti rezulton i suksesshëm, robotët mund të ndryshojnë mënyrën se si funksionojnë supermarketet, duke marrë përsipër detyrat më të përsëritura dhe duke u lënë punonjësve më shumë kohë për t’u shërbyer njerëzve.
Për momentin, robotët nuk janë gati të zëvendësojnë plotësisht punonjësit, por testimet tregojnë se automatizimi po afrohet edhe te një nga aktivitetet më të zakonshme të përditshmërisë. Sfida tashmë nuk është vetëm nëse makineritë mund t’i kryejnë këto detyra, por edhe sa shpejt mund ta bëjnë këtë, sa të besueshme janë dhe si do të ndikojnë në organizimin e punës në të ardhmen.
