Gjiganti i teknologjisë LG ka reaguar pas shqetësimeve të ngritura në internet se televizorët e saj inteligjentë mund të regjistrojnë bisedat e njerëzve edhe kur televizori është i fikur.
Debati nisi pas publikimit të një videoje të gjatë nga Gamers Nexus, e cila mori shumë vëmendje në rrjetet sociale dhe ngriti pikëpyetje mbi mënyrën se si televizorët inteligjentë të LG mbledhin dhe përpunojnë të dhënat e përdoruesve.
Sipas pretendimeve të ngritura në raport, televizorët mund të përpunojnë audio dhe të mbledhin informacione të ndryshme, përfshirë të dhëna mbi pajisjet e lidhura në rrjet, vendndodhjen dhe rrjetin wireless.
LG i ka mohuar pretendimet se televizorët e saj regjistrojnë dhe transmetojnë në mënyrë të vazhdueshme bisedat e përdoruesve. Kompania shpjegon se përpunimi i zërit nis vetëm kur përdoruesi aktivizon një funksion zanor, përmes fjalës aktivizuese ose duke shtypur butonin përkatës në telekomandë.
Sipas LG, audioja që përdoret për të dalluar fjalën aktivizuese përpunohet lokalisht në televizor. Nëse fjala nuk identifikohet, kompania thotë se audioja nuk shndërrohet në tekst, nuk ruhet dhe nuk dërgohet në serverë.
Kompania pranon se gjatë përdorimit të komandave zanore mund të krijohen të dhëna dhe regjistra teknikë që lidhen me ndërveprimin e përdoruesit. Por LG thekson se kjo nuk do të thotë se televizori regjistron vazhdimisht bisedat që zhvillohen në ambient.
Një tjetër funksion që ka tërhequr vëmendjen është Automatic Content Recognition, ose ACR. Kjo teknologji mund të analizojë përmbajtjen që shikohet në televizor për të ndihmuar në ofrimin e rekomandimeve dhe reklamave më të përshtatura. LG thotë se funksione të tilla janë opsionale.
Megjithatë, reagimi i kompanisë nuk e ka mbyllur debatin. Kritikët vazhdojnë të ngrenë pyetje mbi mënyrën se si televizorët inteligjentë mbledhin të dhëna dhe mbi atë se çfarë ndodh me informacionin gjatë përdorimit të funksioneve të zërit.
Për përdoruesit, çështja rikthen një shqetësim që po bëhet gjithnjë e më i zakonshëm me pajisjet inteligjente në shtëpi: sa shumë informacion mbledhin ato dhe sa kontroll kanë njerëzit mbi të dhënat e tyre.
LG këmbëngul se televizorët e saj nuk regjistrojnë në mënyrë të vazhdueshme bisedat e përdoruesve dhe se funksionet zanore aktivizohen vetëm në kushtet e përcaktuara nga kompania.
