Dashuria e njerëzve për emoji-t është universale.
Në një studim të kohëve të fundit të punonjësve globalisht, 58 përqind e të anketuarve thanë se përdorimi i emoji-ve në punë u lejon atyre të komunikojnë ndjenja më të nuancuara me më pak fjalë, dhe 55 përqind thanë se përdorimi i emoji-ve mund të përshpejtojë komunikimin në vendin e punës. Dy të tretat e të anketuarve globalë thanë se ndiheshin më të afërt dhe më të lidhur në një bisedë kur i dërgonin mesazhe dikujt që kupton emoji-t që po përdorin. Sondazhi i korrikut nga kompania e teknologjisë Ed Duolingo dhe Slack anketoi 9,400 punëtorë hibridë në Amerikën e Veriut, Azi dhe Evropë – 1,000 prej të cilëve ishin me bazë në SHBA.
“Emoji është një mjet i jashtëzakonshëm në vendin e punës kur bëhet fjalë për përcjelljen e përgjigjeve dhe ndjenjave të zakonshme,” thotë Olivia Grace drejtoresha e lartë e menaxhimit të produkteve të Slack për Inc. “Emoji mund të jetë ajo magji shtesë që zëvendëson gjestet e duarve, intonacionin vokal dhe kontaktin me sy që do të merrnit personalisht. Kur falënderoni dikë që ka bërë diçka dhe shtoni një emoji shumëngjyrësh falënderimi, ndihet më e sinqertë.”
Por ato patjetër që mund të keqpërdoren. Edhe pse shumë kompani tani janë kthyer në një formë të punës në zyrë, mjetet e komunikimit – si Slack – që u bënë edhe më të spikatura gjatë pjesës së hershme të pandemisë, ka të ngjarë të mbeten një zgjidhje.
- Përdorni ato për efikasitet.
Kur pandemia goditi për herë të parë, sondazhi pa një rritje të madhe të emoji-t të zemrës në punë. Punonjësit e përdorin atë për të treguar mbështetje, dashuri dhe solidaritet – ndjenja të vështira për t’u shprehur me fjalë të përshtatshme në punë – në kohë të vështira. Përveç kësaj, shumë reagime emoji zëvendësojnë rolin e mesazheve të përsëritura pasuese në rrjedhat e përditshme të punës.
- Përdorini ato me maturi.
Sidoqoftë, ka emoji të caktuara që mund të keqkuptohen në vendin e punës dhe mund të mos dëshironi t’i përdorni:
- Thjesht përdorini ato.
Në fund të fundit, edhe nëse nuk jeni të sigurt që po i përdorni siç duhet, duhet t’i përdorni përsëri. Sipas sondazhit të Duolingo, punëtorët amerikanë në veçanti thonë se i shohin emoji-t veçanërisht të rëndësishëm në vendin e punës. Anketa tregon se amerikanët kanë më shumë gjasa të shohin se tekstet apo mesazhet pa emoji u mungojnë, krahasuar me të anketuarit globalë (71 për qind kundrejt 57 për qind).
Ndërsa emoji-t janë bërë një domosdoshmëri në vendin e punës hibrid ose të largët, Grace u sugjeron drejtuesve të biznesit të përqafojnë talentin e ri që janë rritur duke folur rrjedhshëm në emoji.
“Ndërsa jo të gjithëve u pëlqen të thjeshtojnë komunikimin me një emoji apo një tjetër, përdorimi i emoji-ve tani është i kudondodhur”, shton Grace. “Ato janë të ngulitura në vendin e punës si dikur makinat e faksit. Kështu që të mësosh se si të përdorësh me zgjuarsi emoji për kulturë, efikasitet, përfshirje dhe komunikim është thelbësor për të tërhequr dhe mbajtur mendjet në zhvillim.”
Burimi: Inc